Επιστροφή χρημάτων και Αποζημίωση: Air Senegal

Εάν αντιμετωπίσατε καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων με την Air Senegal, μπορεί να δικαιούστε να λάβετε αποζημίωση έως και 600 € ανά άτομο.

Τα τελευταία δεδομένα επιδόσεων χρονικής συνέπειας της Air Senegal αποκαλύπτουν ότι από τις 293 αναχωρήσεις πτήσεων τις τελευταίες 24 ώρες, 0.34% αναχώρησαν στην ώρα τους.

Πόσες πτήσεις ακυρώθηκαν σήμερα;

• Σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία μας, η Air Senegal ακύρωσε 100 πτήσεις σε 24 ώρες.

• 52.73% των πτήσεων εσωτερικού και 29.83% των διεθνών πτήσεων έχουν ακυρωθεί.

• Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε και λάβατε ειδοποίηση σε λιγότερο των 14 ημερών, μπορεί να σας οφείλεται αποζημίωση έως και 600 €. Ελέγξτε εδώ.

Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από Air Senegal

Ανεξάρτητα από το αν είστε στο σπίτι σας ή στο εξωτερικό, εάν μάθετε ότι ακυρώθηκε η πτήση σας με την Air Senegal, θα έχετε πολλές ερωτήσεις και ανησυχίες. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ξέρετε είναι ότι η Air Senegal θα πρέπει να σας βρει μια νέα πτήση, ή να σας προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Αλλά επειδή οι ακυρώσεις πτήσεων σχεδόν πάντα προκαλούν αναστάτωση στα ταξιδιωτικά σας σχέδια, θα πρέπει να ελέγξετε αν δικαιούστε επίσης να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση από την Air Senegal, ως επανόρθωση για την όλη αναστάτωση.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ και του ΗΒ, η Air Senegal θα πρέπει να αποζημιώσει τους επιβάτες έως και 600 € ανά άτομο σε περίπτωση που ακυρώσει πτήσεις με καθυστερημένη ειδοποίηση — δηλαδή για ακύρωση πτήσης λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρησή της.

Εξαιρέσεις:
Η Air Senegal δεν θα χρειαστεί να καταβάλει αποζημίωση αν ήταν σε θέση να προσφέρει πτήση αντικατάστασης σε παρόμοια ώρα αναχώρησης και άφιξης με την ώρα της αρχικής αναχώρησης και άφιξης της πτήσης. Μπορείτε να ελέγξετε τις ακριβείς απαιτήσεις στη σελίδα για την αποζημίωση ακύρωσης πτήσεων .

Επίσης, οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να καταβάλλουν αποζημίωση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Αυτό σημαίνει ότι αν προκύψει μια ασυνήθιστη κατάσταση πέραν του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, λόγω της οποίας η εταιρεία αναγκάστηκε να ακυρώσει την πτήση, η Air Senegal δεν οφείλει καμία αποζημίωση για ακύρωση πτήσης. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν η κακοκαιρία ή η απεργία του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας.

Πόσες καθυστερήσεις πτήσεων υπήρξαν σήμερα;

• Τα τελευταία μας δεδομένα δείχνουν ότι σε μια περίοδο 24 ωρών, 1 πτήσεις της Air Senegal καθυστέρησαν 3 ή περισσότερες ώρες.

• Από τις 55 πτήσεις εσωτερικού, 0.00% καθυστέρησαν πάνω από 3 ώρες. Αυτό το ποσοστό ήταν 0.42% για τις διεθνείς πτήσεις.

• Οι επιβάτες που φθάνουν στον προορισμό τους με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών μπορούν να λάβουν αποζημίωση. Δείτε την πτήση σας.

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από Air Senegal

Εάν ποτέ χρειαστεί να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση πτήσης της Air Senegal, αξίζει να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση για τον χαμένο χρόνο σας. Αν η Air Senegal ευθύνεται για την καθυστέρηση, σύμφωνα με νόμο της ΕΕ, οφείλει στους επιβάτες έως και 600 € ανά άτομο, αν η καθυστέρηση διαρκεί 3 ώρες ή περισσότερο.

Όταν διεκδικείτε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης, η Air Senegal θα ελέγξει τι ώρα έφτασε η πτήση στον τελικό προορισμό της. Αυτό συμβαίνει διότι, για τα αιτήματα που αφορούν σε καθυστερήσεις πτήσεων, αυτό που μετράει είναι η ώρα άφιξης, όχι η ώρα αναχώρησης. Η AirHelp διαθέτει μία από τις πιο πλήρεις βάσεις δεδομένων με στατιστικά πτήσεων, έτσι ώστε να μπορεί πάντα να υποστηρίζει τα αιτήματα για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης από την Air Senegal, βάσει του ακριβούς χρόνου καθυστέρησης.

Εξαιρέσεις:
Οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Air Senegal, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση, εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε κάποια εξωτερική αιτία. Αυτό σημαίνει ότι για καθυστερήσεις λόγω κακοκαιρίας, περιστατικού στο αεροδρόμιο ή απεργίας του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η εταιρεία δεν οφείλει αποζημίωση. Αυτές οι καταστάσεις ονομάζονται έκτακτες περιστάσεις.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι περιλαμβάνεται και τι δεν περιλαμβάνεται στη σελίδα μας για την αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης.

Παρόλο που η Air Senegal δεν αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, οφείλει να συμμορφώνεται με τους ευρωπαϊκούς νόμους κάθε φορά που αναχωρεί από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Αυτό σημαίνει ότι οι επιβάτες που φεύγουν από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο με Air Senegal προστατεύονται από τον ΕΚ αριθ. 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στον κόσμο.

Αυτό δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση πτήσης από την Air Senegal, εάν το πρόβλημα οφείλεται στην Air Senegal. Αυτό είναι επιπλέον των δικαιωμάτων τους για επιστροφή χρημάτων πτήσης.

Δυστυχώς, η ίδια προστασία δεν ισχύει για πτήσεις που πηγαίνουν αντίστροφα. Οι επιβάτες της Air Senegal που προσγειώνονται στην ΕΕ δεν καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261, εάν το αεροδρόμιο αναχώρησης βρίσκεται εκτός της ΕΕ. Για αυτές τις πτήσεις, θα πρέπει να ελέγξετε ποια άλλα δικαιώματα αεροπορικών επιβατών ισχύουν.

Ποιες πτήσεις της Air Senegal καλύπτονται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό ΕΚ αριθ. 261;

Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε €, όπως αναφέρονται στον ΕΚ 261. Οι αποστάσεις και τα ποσά είναι παρόμοια σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου.

Υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορεί να επηρεάσουν το μέγεθος της αποζημίωσης που η Air Senegal σάς οφείλει στην περίπτωσή σας. Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακαλύψετε τι δικαιούστε είναι να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε.

Στατιστικά στοιχεία πτήσεων: καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων της Air Senegal

Συνέπεια χρόνου της Air Senegal (24 ώρες):

Σύνολο πτήσεων: 293
Πτήσεις στην ώρα τους: 1
Ποσοστό συνέπειας χρόνου: περίπου 0.34% όλων των πτήσεων πραγματοποιήθηκαν στην ώρα τους
Μεγάλες καθυστερήσεις (μεγαλύτερες των 3 ωρών): 1
Ακυρώσεις πτήσεων: 100

Ο αριθμός των αναγραφόμενων πτήσεων αποτελεί μια εκτίμηση βασισμένη σε εσωτερικές βάσεις δεδομένων και βάσεις δεδομένων τρίτων.