Κριτικές για την AirHelp

Είμαστε περήφανοι που μπορέσαμε να βοηθήσουμε τόσους πολλούς επιβάτες αεροπορικών μεταφορών. Μέχρι στιγμής, έχουμε βοηθήσει 16 εκατομμύρια ανθρώπους να κατανοήσουν τα δικαιώματά τους και να διεκδικήσουν αποζημίωση.

Δείτε τι λένε για την υπηρεσία μας.

Trustpilot

Πώς να αφήσετε μια αξιολόγηση για την AirHelp

Θέλουμε να μαθαίνουμε για τις εμπειρίες των πελατών μας που χρησιμοποιούν την υπηρεσία μας. Γι' αυτό ενθαρρύνουμε τους χρήστες μας να αφήνουν τα σχόλιά τους για την AirHelp μέσω του ιστότοπου αξιολογήσεων Trustpilot.

Πρόκειται για μια ισχυρή και ανεξάρτητη πλατφόρμα αξιολογήσεων, η οποία είναι δωρεάν και ανοιχτή σε όλους. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι βαθμολογίες και οι μαρτυρίες που αφήνονται εκεί προέρχονται από πραγματικούς πελάτες και παρέχουν μια ειλικρινή εκτίμηση των εμπειριών τους.

Έχετε χρησιμοποιήσει την AirHelp; Βαθμολογήστε ή αξιολογήστε μας στην Trustpilot τώρα.

Ακούμε επανειλημμένα ότι οι πελάτες μας αρχικά δεν ήταν σίγουροι αν έπρεπε να εμπιστευτούν την AirHelp. Ευτυχώς, μας λένε επίσης ότι χαίρονται που το έκαναν!

Ωστόσο, το «Είναι η AirHelp απάτη;» είναι μια ερώτηση που μας κάνουν εκπληκτικά συχνά. Κατανοούμε την επιφυλακτικότητα: δεν υπάρχουν πολλές αξιόπιστες εταιρείες που προσφέρουν χρήματα από το πουθενά.

Όμως, τα πράγματα έχουν ως εξής. Δεν προσφέρουμε δωρεάν χρήματα. Πρόκειται για αποζημίωση που δικαιούστε βάσει νόμου. Μετά από μια εκνευριστική ταξιδιωτική εμπειρία, την αξίζετε και εμείς απλώς σας βοηθάμε να την πάρετε.

Αν θέλετε επιπλέον διαβεβαίωση ότι είμαστε μια αξιόπιστη εταιρεία, υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να μας ελέγξετε πριν υποβάλετε αίτημα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας

Έχουμε μεγάλη παρουσία σε όλα τα μεγάλα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Για την ακρίβεια, θα θέλαμε πολύ να μας ακολουθήσετε και να συνομιλήσετε μαζί μας στο Facebook, Twitter, Instagram ή LinkedIn. Οι ροές μας είναι γεμάτες με χρήσιμες ταξιδιωτικές συμβουλές.

2. Δείτε τις κριτικές μας

Εκτός από τις Trustpilot κριτικές, θα βρείτε πολλές άλλες ιστοσελίδες όπου προηγούμενοι πελάτες έχουν αφήσει μια βαθμολογία ή μια κριτική μετά την εμπειρία τους με την AirHelp. Δείτε τι λένε οι χρήστες σε ιστοσελίδες όπως η Quora. Μπορείτε ακόμη να διαβάσετε κριτικές στο Glassdoor και να δείτε πώς είμαστε ως εργοδότης.

3. Διαβάστε τα νέα

Η AirHelp αναφέρεται τακτικά σε γνωστές εκδόσεις. Ρίξτε μια ματιά στο τι γράφουν οι TechCrunch, The Wall Street Journal και Condé Nast Traveler έχουν να πουν για εμάς.

4. Στοιχεία εταιρείας

Είναι κάπως βαρετές πληροφορίες, αλλά αν θέλετε να ελέγξετε την καταχώριση της εταιρείας μας, μπορείτε:

CB No. 1926223
BR No. 61625023-000

Διαβάστε ολόκληρη την ιστορία. Ζητήσαμε από πολλούς πελάτες της AirHelp να μοιραστούν μια μαρτυρία για ολόκληρη την εμπειρία τους – από το αεροδρόμιο έως την καταβολή πληρωμής.

Πετάξαμε για το Σαν Φρανσίσκο με τη SAS τον Μάρτιο του 2013. Χάσαμε μία ημέρα από τις διακοπές μας επειδή η πτήση μας ακυρώθηκε. Επικοινωνήσαμε με τη SAS για αποζημίωση χωρίς αποτέλεσμα. Η AirHelp έκανε καταπληκτική δουλειά. Μας εξασφάλισε την αποζημίωση που δικαιούμασταν. Η εξυπηρέτηση ήταν γρήγορη και επαγγελματική. Μπορώ να συστήσω ανεπιφύλακτα την AirHelp.

-Η Lise Lillesøe ήταν σε πτήση από την Κοπεγχάγη προς το Σαν Φρανσίσκο με τη SAS

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα. Χρειάστηκε πολύς καιρός, αλλά σίγουρα θα χρησιμοποιήσω ξανά τις υπηρεσίες σας. Θα το πω και στους φίλους μου. Και πάλι, σας ευχαριστώ!

– Η Wendi Li ήταν σε πτήση από το Μόναχο προς το Λονδίνο με την British Airways

Αρχικά, προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία. Αρνήθηκαν να καταβάλουν οποιαδήποτε αποζημίωση λόγω τεχνικού προβλήματος. Ακούσαμε για την AirHelp στην τηλεόραση και επικοινωνήσαμε μαζί τους. Η AirHelp παρενέβη και, ως αποτέλεσμα, λάβαμε πλήρη αποζημίωση. Χρειάστηκε λίγος καιρός, αλλά αυτό είναι λάθος της αεροπορικής εταιρείας, όχι της AirHelp. Για εμάς άξιζε η αναμονή. Είμαστε πολύ χαρούμενοι και ικανοποιημένοι. Σίγουρα θα τους χρησιμοποιούσαμε ξανά. Ευχαριστούμε, AirHelp!

– Η Susanne Leonhardt ήταν σε πτήση από την Κοπεγχάγη προς τη Σαγκάη με τη SAS

Η AirHelp μόλις εξασφάλισε 2 x 600 € για εμένα και τον φίλο μου στο ταξίδι μας από τη Μαδρίτη στο Σαντιάγο… Υπέροχα! Είστε φοβεροί!

-Ο Henrik Eggert ήταν σε πτήση από τη Μαδρίτη προς το Σαντιάγο με τη LAN

Χρειάστηκε πολύς καιρός, αλλά τα χρήματα έφτασαν. Υπέροχα! Σούπερ εξυπηρέτηση. Αν δεν την είχα χρησιμοποιήσει, δεν θα είχα λάβει την αποζημίωση για την ακυρωμένη πτήση μου. Σίγουρα θα τη χρησιμοποιήσω ξανά.

-Ο Dennis Svingholm Drejer ήταν σε πτήση από τη Βαρκελώνη προς το Άλμποργκ με την KLM

Η AirHelp με βοήθησε να λάβω αποζημίωση 600 ευρώ ανά επιβάτη για μια πτήση με καθυστέρηση. Η επικοινωνία ήταν εξαιρετική, με λίγα μόνο email. Η AirHelp διαχειρίστηκε την υπόθεση 100% επαγγελματικά. Χρειάστηκε μόνο να στείλω τα ταξιδιωτικά μου έγγραφα και μια ένορκη βεβαίωση. Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος από το ποσό της αποζημίωσης, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα την εταιρεία και θα την ξαναπροτιμούσα.

-Η Dorthe Haagen Nielsen ήταν σε πτήση από το Πεκίνο προς το Μπιλούντ με τη Lufthansa

Μετά την άρνηση αποζημίωσης από τη SAS για μια ακυρωμένη πτήση λόγω κακοκαιρίας, η AirHelp ανέλαβε την υπόθεσή μου και έλαβα ολόκληρη την αποζημίωση. Χωρίς περιττές διαδικασίες, απλώς εξαιρετική εξυπηρέτηση!

-Ο Mads Ragnvald Nielsen ήταν σε πτήση από το Αμβούργο προς την Κοπεγχάγη με τη SAS

Προσπάθησα να διεκδικήσω την αποζημίωση μόνος μου, αλλά τα παράτησα στη μέση της διαδικασίας. Δεν ήξερα τι να περιμένω, αλλά πραγματικά τα καταφέρατε. Είστε καταπληκτικοί, σίγουρα θα συστήσω την υπηρεσία σας. Ευχαριστώ πολύ.

Ο Jacob Guldager ήταν σε πτήση από την Ουάσιγκτον προς την Κοπεγχάγη με τη SAS

Έφτασα δύο μέρες αργότερα με την AirBerlin. Αρχικά, προσπάθησα να διεκδικήσω αποζημίωση από αυτούς, αλλά δεν απάντησαν. Επικοινώνησα με την AirHelp και τώρα η υπόθεση έχει κερδηθεί και έχω λάβει την αποζημίωσή μου. Εξαιρετική εξυπηρέτηση. Σίγουρα θα τους ξαναπροτιμούσα.

-Ο Michael Kjærsgaard Suhr ήταν σε πτήση από το Βερολίνο προς τη Μανίλα με την AirBerlin