Επιστροφή χρημάτων και Αποζημίωση: Emirates

Έχετε επηρεαστεί από τις καθυστερήσεις και τις ακυρώσεις πτήσεων της Emirates; Εάν ναι, θα μπορούσατε να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 € ανά άτομο.

Σύμφωνα με την τελευταία έγκαιρη απόδοση της Emirates, πραγματοποιήθηκαν 3958 αναχωρήσεις πτήσεων σε διάστημα 24 ωρών, 59.90% των οποίων αναχώρησαν στην ώρα τους.

Πόσες πτήσεις ακυρώθηκαν σήμερα;

• Σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία μας, η Emirates ακύρωσε 833 πτήσεις σε 24 ώρες.

• Το 0.00% των πτήσεων εσωτερικού και το 21.15% των διεθνών πτήσεων ακυρώθηκαν.

• Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε και λάβατε ειδοποίηση σε λιγότερο των 14 ημερών, μπορεί να σας οφείλεται αποζημίωση έως και 600 €. Ελέγξτε εδώ.

• Δείτε περισσότερα στατιστικά στοιχεία της Emirates

Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από την Emirates

Ανεξάρτητα από το αν είστε στο σπίτι σας ή στο εξωτερικό, εάν μάθετε ότι ακυρώθηκε η πτήση σας με την Emirates, θα έχετε πολλές ερωτήσεις και ανησυχίες. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ξέρετε είναι ότι η Emirates θα πρέπει να σας βρει μια νέα πτήση, ή να σας προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Αλλά επειδή οι ακυρώσεις πτήσεων σχεδόν πάντα προκαλούν αναστάτωση στα ταξιδιωτικά σας σχέδια, θα πρέπει να ελέγξετε αν δικαιούστε επίσης να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση από την Emirates, ως επανόρθωση για την όλη αναστάτωση.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ, η Emirates θα πρέπει να αποζημιώσει τους επιβάτες έως και 600 € ανά άτομο σε περίπτωση που ακυρώσει πτήσεις με καθυστερημένη ειδοποίηση — δηλαδή για ακύρωση πτήσης λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρησή της.

Εξαιρέσεις:
Η Emirates δεν θα χρειαστεί να καταβάλει αποζημίωση αν ήταν σε θέση να προσφέρει πτήση αντικατάστασης σε παρόμοια ώρα αναχώρησης και άφιξης με την ώρα της αρχικής αναχώρησης και άφιξης της πτήσης. Μπορείτε να ελέγξετε τις ακριβείς απαιτήσεις στη σελίδα μας για την αποζημίωση ακύρωσης πτήσεων.

Επίσης, οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να καταβάλλουν αποζημίωση σε έκτακτες περιπτώσεις. Αυτό σημαίνει ότι αν προκύψει μια ασυνήθιστη κατάσταση πέραν του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, λόγω της οποίας η εταιρεία αναγκάστηκε να ακυρώσει την πτήση, η Emirates δεν οφείλει καμία αποζημίωση για ακύρωση πτήσης. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν η κακοκαιρία ή η απεργία του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας.

Πόσες καθυστερήσεις πτήσεων υπήρξαν σήμερα;

• Τα τελευταία μας δεδομένα δείχνουν ότι σε μια περίοδο 24 ωρών, 7 πτήσεις της Emirates καθυστέρησαν 3 ή περισσότερες ώρες.

• Στις πτήσεις εσωτερικού, 10.00% καθυστέρησαν πάνω από 3 ώρες. Αυτό το ποσοστό ήταν 0.13% για τις διεθνείς πτήσεις.

• Οι επιβάτες που φθάνουν στον προορισμό τους με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών μπορούν να λάβουν αποζημίωση. Ελέγξτε την πτήση σας.

• Δείτε περισσότερα στατιστικά στοιχεία της Emirates

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από την Emirates

Εάν ποτέ χρειαστεί να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση πτήσης της Emirates, αξίζει να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση για τον χαμένο χρόνο σας. Αν ευθύνεται για την καθυστέρηση η Emirates, σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ οι επιβάτες δικαιούνται έως και 600 € ανά άτομο, αν η καθυστέρηση διαρκεί 3 ώρες ή περισσότερο.

Όταν διεκδικείτε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης, η Emirates θα ελέγξει τι ώρα έφτασε η πτήση στον τελικό προορισμό της. Αυτό συμβαίνει διότι, για τα αιτήματα που αφορούν σε καθυστερήσεις πτήσεων, αυτό που μετράει είναι η ώρα άφιξης, όχι η ώρα αναχώρησης. Η AirHelp διαθέτει μία από τις πιο πλήρεις βάσεις δεδομένων με στατιστικά πτήσεων, έτσι ώστε να μπορεί πάντα να υποστηρίζει τα αιτήματα για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης από την Emirates, βάσει του ακριβούς χρόνου καθυστέρησης.

Εξαιρέσεις:
Οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Emirates, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση, εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε κάποια εξωτερική αιτία. Αυτό σημαίνει ότι για καθυστερήσεις λόγω κακοκαιρίας, περιστατικού στο αεροδρόμιο ή απεργίας του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η εταιρεία δεν οφείλει αποζημίωση. Αυτές οι καταστάσεις ονομάζονται έκτακτες περιπτώσεις.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι περιλαμβάνεται και τι δεν περιλαμβάνεται στη σελίδα μας για την αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης.

O ΕΚ αριθ. 261 είναι ο κανονισμός της ΕΕ που καλύπτει καταστάσεις όπως καθυστερήσεις, ακυρώσεις και υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων. Καθορίζει τα δικαιώματα των επιβατών αναφορικά με τη φροντίδα που πρέπει να λαμβάνουν από τις αεροπορικές εταιρείες σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, και δηλώνει σαφώς σε ποιες καταστάσεις οι επιβάτες μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση.

Οι ταξιδιώτες μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν στο παρελθόν βάσει του EΚ αριθ. 261 —μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση ακόμη και για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν τα τελευταία 3 έτη.

Ο κανονισμός ισχύει για όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Αλλά καθώς η Emirates αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, οι επιβάτες καλύπτονται επιπλέον από τον ΕΚ αριθ. 261, και καλύπτονται και οι πτήσεις προς την Ευρώπη, ακόμη και όταν αναχωρούν από χώρες εκτός της ΕΕ.

Ποιες πτήσεις της Emirates καλύπτονται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό ΕΚ αριθ. 261;

Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε €, όπως αναφέρονται στον ΕΚ 261

Όπως συμβαίνει με κάθε νόμο, υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν κάθε συγκεκριμένο αίτημα, όπως και το ύψος της οφειλόμενης αποζημίωσης. Με την AirHelp είναι απλό να ελέγξετε την αποζημίωση που δικαιούστε εδώ.

Στατιστικά Στοιχεία Πτήσεων: Καθυστερήσεις και Ακυρώσεις Πτήσεων της Emirates

Emirates Έγκαιρη απόδοση (24 ώρες):

Σύνολο πτήσεων: 3958
Πτήσεις στην ώρα τους: 2371
Δείκτης έγκαιρης απόδοσης: περίπου 59.90% όλων των πτήσεων ήταν ακριβείς
Μεγάλες καθυστερήσεις (άνω των 3 ωρών): 7
Ακυρώσεις πτήσεων: 833

Οι αριθμοί πτήσεων που παρουσιάζονται είναι εκτιμήσεις, βασισμένες σε βάσεις δεδομένων δικές μας και τρίτων.