AirHelp:
Περισσότερα από μία αποζημίωση.
Ένας ολοκληρωμένος ταξιδιωτικός σύντροφος.

Είμαστε πρωτοπόροι στην ταξιδιωτική τεχνολογία και βοηθάμε εκατομμύρια επιβάτες να λαμβάνουν την υποστήριξη που δικαιούνται ακριβώς τη στιγμή που τη χρειάζονται περισσότερο. Είμαστε εδώ για όλο το ταξίδι, όχι μόνο για τον προορισμό.

A smiling young woman using her smartphone while standing with a suitcase at an airport terminal

Νούμερο 1 στις αποζημιώσεις πτήσεων

Ποσοστό επιτυχίας 99,7%

Πολυβραβευμένη εταιρεία

Αξιολόγηση ως "Εξαιρετική" στο Trustpilot

Προστασία δεδομένων με πιστοποίηση ISO

Η ιστορία μας

Ένας κόσμος καλύτερων ταξιδιών
ξεκινά από μία απλή πεποίθηση.

Όλα ξεκίνησαν από τη βασική ιδέα ότι κάθε επιβάτης αξίζει μια καλή ταξιδιωτική εμπειρία. Περισσότερο από μια δεκαετία μετά, βοηθάμε εκατομμύρια ταξιδιώτες παγκοσμίως να παρακολουθούν πτήσεις, να προστατεύουν τα ταξίδια τους και να διεκδικούν την αποζημίωση που τους οφείλεται χάρη στην έξυπνη τεχνολογία και σε πραγματικούς ανθρώπους που αγωνίζονται για λογαριασμό τους.

"Κάθε επιβάτης έχει το δικαίωμα σε μια θετική ταξιδιωτική εμπειρία. Οι ταλαντούχοι άνθρωποί μας και η τεχνολογία μας που βασίζονται στο AI το κάνουν αυτό πραγματικότητα."

CEO της AirHelp, Tomasz Pawliszyn

14M+

Προστατευμένες πτήσεις

3,3M+

Επιβάτες που έλαβαν αποζημίωση

1M+

Λήψεις εφαρμογής

140+

Συνεργασίες με ταξιδιωτικές επωνυμίες

Νούμερο 1 υπηρεσία αποζημίωσης

Ο παγκόσμιος ηγέτης 
στις αποζημιώσεις πτήσεων.

Χάρη στην ισχυρή ομάδα νομικών ειδικών μας, τα ζωντανά εσωτερικά δεδομένα πτήσεων και την τεχνολογία μας που βασίζεται στο AI, είμαστε η κορυφαία παγκόσμια επιλογή για την εξασφάλιση αποζημίωσης. Βοηθάμε τους επιβάτες να υποβάλουν αίτημα για όσα τους οφείλονται βάσει του ΕΚ 261, του UK 261, ANAC 400, GACA, SHY, της Σύμβασης του Μόντρεαλ και άλλων δικαιωμάτων επιβατών αεροπορικών μεταφορών σε όλο τον κόσμο.

Η πολιτική μας, η οποία είναι το ότι αν δεν νικήσουμε, δεν πληρώνετε, διασφαλίζει ότι οι επιβάτες δεν πληρώνουν ποτέ από την τσέπη τους για να λάβουν την αποζημίωση που δικαιούνται και, για να κάνουμε τη ζωή ακόμη πιο εύκολη, προσφέρουμε στους πελάτες μας υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο σε 20+ γλώσσες.

Συνιδρύσαμε την Ένωση Συνηγόρων για τα Δικαιώματα των Επιβατών («APRA»), επειδή πιστεύουμε ότι η μάχη για τους επιβάτες δεν πρέπει να σταματά στα αιτήματα. Σημαίνει να προωθούμε ισχυρότερη προστασία παγκοσμίως, να ζητούμε ευθύνες από τις αεροπορικές εταιρείες και να διασφαλίζουμε ότι κάθε ταξιδιώτης γνωρίζει τα δικαιώματά του.

Δωρεάν

Υπολογιστής αποζημίωσης πτήσης

2 λεπτά

Για να μάθετε τι σας οφείλεται

12,000

Πτήσεις που ελέγχονται κάθε μέρα

Καλύπτουμε βασικούς παγκόσμιους κανονισμούς

ΕΚ 261   •   UK 261   •    ANAC 400   •   SHY επιβατών  •   GACA   •   Σύμβαση του Μόντρεαλ     

ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ

Από το πρόβλημα στην αποζημίωση – σε 3 βήματα.

1

Υποβάλετε την πτήση σας

Εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας σε λιγότερο από 2 λεπτά. Η βάση δεδομένων μας επαληθεύει την καθυστέρηση, την αιτία ακύρωσης και τη διαδρομή σας.

2

Καταθέτουμε το αίτημα

Η ομάδα μας διεκδικεί την αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία προσφεύγοντας ακόμη και στο δικαστήριο, αν χρειαστεί.

3

Λαμβάνετε την πληρωμή σας

Η αποζημίωση κατατίθεται στον λογαριασμό σας μείον την αμοιβή υπηρεσίας μας. Αν δεν κερδίσουμε, δεν χρεώνουμε τίποτα.

Τι κάνουμε

Είμαστε εδώ για εσάς,
πριν από την πτήση σας, κατά τη διάρκεια της πτήσης σας αλλά και μετά την πτήση σας.

Η AirHelp δεν είναι εδώ μόνο όταν τα πράγματα πάνε στραβά. Βοηθάμε τους ταξιδιώτες να διαχειρίζονται τα ταξίδια τους πολύ πριν από την απογείωση, να απολαμβάνουν πιο ομαλά ταξίδια τη στιγμή που ταξιδεύουν και παρέχουμε υποστήριξη μετά το ταξίδι όταν χρειάζεται. Πρόκειται για μια ολιστική προσέγγιση για τη βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας.

Δωρεάν ταξιδιωτική εφαρμογή

Παρακολούθηση πτήσεων σε πραγματικό χρόνο, άμεσες ειδοποιήσεις για προβλήματα, εύκολη υποβολή αιτήματος αποζημίωσης και ολόκληρη η διαδρομή του ταξιδιού σας σε μία εφαρμογή.

Δωρεάν ταξιδιωτική εφαρμογή

Προστασία πριν από την πτήση

Η συνδρομή AirHelp+ σας προσφέρει κάρτες εισόδου σε lounge, γρήγορες πληρωμές και διαχείριση αιτήματος κατά προτεραιότητα όταν προκύπτουν προβλήματα.

Προστασία πριν από την πτήση

Αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία

Έλεγχος αποζημίωσης και διαχείριση αιτήματος, από την αρχή έως το τέλος. Επικοινωνούμε απευθείας με τις αεροπορικές εταιρείες, ώστε να μη χρειάζεται να το κάνετε εσείς και προωθούμε τα αιτήματα μέχρι και στο δικαστήριο, αν χρειαστεί.

Αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία
A smartphone mockup displaying the AirHelp mobile app interface with flight details, upcoming trips manager, weather info, and a badge that reads "Loved by 1M Travelers.

Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ AirHelp

Ο ολοκληρωμένος βοηθός πτήσεων σας.
Δωρεάν.

Η εφαρμογή της AirHelp σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε πτήσεις σε πραγματικό χρόνο, να λαμβάνετε άμεσες ειδοποιήσεις, όταν κάτι πάει στραβά και να υποβάλλετε αίτημα αποζημίωσης με ένα πάτημα - κι όλα από την τσέπη σας. Είναι η ταξιδιωτική εφαρμογή που χρειάζεστε, όταν πετάτε.

  • Παρακολούθηση πτήσεων σε πραγματικό χρόνο
    Λάβετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση, τις αλλαγές πύλης, τις καθυστερήσεις και τις εκτροπές.

  • Άμεσες ειδοποιήσεις για προβλήματα
    Μάθετε τα δικαιώματά σας τη στιγμή που η πτήση σας παρουσιάζει πρόβλημα και πότε δικαιούστε έως και 600 €.

  • Εύκολη προστασία
    Προσθέστε κάλυψη AirHelp+ απευθείας στην εφαρμογή και χαλαρώστε γνωρίζοντας ότι όλες οι μελλοντικές πτήσεις σας είναι καλυμμένες.

  • Όλα τα ταξίδια σας σε ένα μέρος
    Συγχρονίστε τις κρατήσεις σας και έχετε όλα τα στοιχεία των πτήσεών σας πρόχειρα, όποτε τα χρειάζεστε.

Κατεβάστε τώρα

Δωρεάν λήψη. Δεν απαιτείται συνδρομή.

Η ομάδα

400+ AirHelpers. Μία αποστολή.

Η εξαιρετική τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί. Οι άνθρωποι πίσω από αυτήν είναι αυτοί που κάνουν την πραγματική διαφορά.

Η ομάδα μας των 400+ ατόμων εκτείνεται σε πέντε γραφεία σε όλο τον κόσμο. Είναι ειδικοί στην αεροπορία, δημιουργοί προϊόντων, νομικοί ειδικοί και άνθρωποι που αγαπούν πραγματικά τα ταξίδια. Μαζί επαναπροσδιορίζουμε τι σημαίνει να έχεις έναν ταξιδιωτικό σύντροφο, έναν σύντροφο που είναι μαζί σου πριν πετάξεις, ενώ βρίσκεσαι στον αέρα και πολύ μετά την προσγείωσή σου.

Tomasz Pawliszyn
Tomasz Pawliszyn
CEO

Η AirHelp αξιοποιεί κατάλληλα τα 20 χρόνια εμπειρίας μου στη δημιουργία ομάδων και οργανισμών, διασφαλίζοντας ότι οι επιβάτες έχουν βοήθεια όταν τη χρειάζονται.

Monika Laskowska-Kac
Monika Laskowska-Kac
VP of Product Growth

Μου αρέσει πολύ που καινοτομούμε συνεχώς. Τα πράγματα εξελίσσονται τόσο γρήγορα στην ταξιδιωτική τεχνολογία και είναι ταυτόχρονα συναρπαστικό και απαιτητικό το ότι η AirHelp βρίσκεται εδώ δείχνοντας τον δρόμο.

Krzysztof Pyrzyk
Krzysztof Pyrzyk
Software Engineering Manager

Νιώθω όμορφα που εργάζομαι με αποστολή να βοηθώ επιβάτες αεροπορικών μεταφορών. Αυτός είναι ο λόγος που καλοί άνθρωποι παραμένουν στην εταιρεία.

Maciej Mazan
Maciej Mazan
Team Leader

Τα ταξίδια είναι πάθος. Το να εργάζεσαι με ένα τόσο μοναδικό προϊόν για ταξιδιώτες είναι κάτι ξεχωριστό.

Lyz Busi
Lyz Busi
Senior Legal Counsel

Μου αρέσει να είμαι μέλος μιας εταιρείας που βοηθά να γίνονται τα περίπλοκα δικαιώματα επιβατών προσιτά και απλά σε όλους τους ανθρώπους.

Zuzanna Kuliś
Zuzanna Kuliś
Senior Payout Specialist

Η ομαδικότητα είναι μια ισχυρή αξία στην ομάδα μας. Νιώθω πως είμαι μέλος μιας εταιρείας στην οποία ακούγομαι. Η AirHelp ενδιαφέρεται πραγματικά για τους ανθρώπους.

Jacob Sullivan
Jacob Sullivan
Head of Brand Engagement

Στον πυρήνα της, η AirHelp υπάρχει για να βοηθά τους ανθρώπους. Είμαστε επιχείρηση, αλλά εξακολουθούμε να επιστρέφουμε κάτι και να προστατεύουμε τους επιβάτες.

Laia Puig
Laia Puig
Art Director

Η AirHelp είναι μια εξαιρετική εταιρεία να δουλέψεις και θα τη συνέστηνα σίγουρα σε όλους! Μια εταιρεία που αναπτύσσεται και είναι σύγχρονη, με φανταστικά προνόμια και καταπληκτικούς συναδέλφους!

Στρατηγικές συνεργασίες

Συνεργαστείτε μαζί μας. Αποκτήστε έσοδα
και υποστηρίξτε το κοινό σας.

Συνεργαζόμαστε με περισσότερα από 140 ταξιδιωτικές επωνυμίες παγκοσμίως, όπως διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία (ΟΤΑ), αεροπορικές εταιρείες, ασφαλιστές και ταξιδιωτικές πλατφόρμες, για να δημιουργούμε προϊόντα προστασίας και αποζημίωσης που οι πελάτες τους πραγματικά εκτιμούν. Όταν μια πτήση πάει στραβά, οι επιβάτες σας λαμβάνουν βοήθεια. Εσείς δημιουργείτε πρόσθετα έσοδα. Χωρίς επιπλέον προσωπικό, χωρίς λειτουργικό φόρτο.

  • Απρόσκοπτη ενσωμάτωση - API ή αρθρωτή - σχεδιασμένη γύρω από το υπάρχον ταξίδι του πελάτη σας

  • Αποδεδειγμένα ποσοστά μετατροπής. Οι συνεργάτες βλέπουν τα προβλήματα να μετατρέπονται σε μια κλιμακούμενη πηγή εσόδων.

  • Εξατομικευμένα πακέτα: αποζημίωση, προστασία πτήσης, πρόσβαση σε lounge και άλλα, προσαρμοσμένα στην επωνυμία σας

A close-up of two people shaking hands against a soft blue and pink gradient background, symbolizing a business partnership and collaboration.
Ιστορίες πελατών

Αληθινοί επιβάτες, αληθινά αποτελέσματα.

Προβάλλουμε τις κριτικές μας με 5 αστέρια.

Δείτε όλες τις κριτικές πελατών στο

Trustpilot Logo

Στον Τύπο

Η AirHelp στις ειδήσεις.

Από παγκόσμιες έρευνες για τις πρακτικές των αεροπορικών εταιρειών έως εκστρατείες για τα δικαιώματα των καταναλωτών,
το έργο μας διαμορφώνει τη συζήτηση γύρω από τα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών.

The Washington Post

"Έχετε κουραστεί από τις υπεκφυγές των αεροπορικών εταιρειών για τις καθυστερήσεις; Επιλέξτε έναν ευρωπαϊκό αερομεταφορέα"


Οι ευρωπαϊκοί νόμοι για την αποζημίωση είναι γενναιόδωροι και προσφέρουν χρηματική αποζημίωση για καθυστερήσεις τουλάχιστον τριών ωρών, και μπορεί να είναι το καλύτερο όπλο για επιστροφή χρημάτων στο καλοκαιρινό ταξιδιωτικό χάος.

Ιούνιος 2026

Διαβάστε περισσότερα

MSN

"Αποκαλύφθηκε το καλύτερο αεροδρόμιο του Ηνωμένου Βασιλείου, καθώς το Αεροδρόμιο Μάντσεστερ κατατάσσεται ως το 10ο χειρότερο στον κόσμο"


Ανακαλύψτε τα καλύτερα και τα χειρότερα αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου στο AirHelp Score 2026. Δείτε γιατί μικρότεροι κόμβοι όπως το City του Λονδίνου βρέθηκαν στην κορυφή της κατάταξης ως προς την αξιοπιστία.

Ιούνιος 2026

Διαβάστε περισσότερα

AOL

"5 αμερικανικά αεροδρόμια όπου δεν θα σας πειράξει καθόλου μια μεγάλη αναμονή μεταξύ πτήσεων"

 

Ανακαλύψτε τα 5 κορυφαία αεροδρόμια των ΗΠΑ για αναμονή μεταξύ πτήσεων με βάση τις παγκόσμιες κατατάξεις της AirHelp, όπου η αναμονή μοιάζει με μίνι διακοπές.

 

Μάιος 2026

Διαβάστε περισσότερα

USA Today

"Ο κρυφός «φόρος καθυστέρησης» που δεν πληρώνουν οι αεροπορικές εταιρείες, όταν οι πτήσεις δεν εξελίσσονται όπως πρέπει"


Οι ειδικοί λένε ότι η αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία συχνά αγνοεί τις πραγματικές οικονομικές και συναισθηματικές συνέπειες των σοβαρών ταξιδιωτικών προβλημάτων."

Μάιος 2026

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Όλα όσα
πρέπει να γνωρίζετε.

Επικοινωνία

Χαιρόμαστε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας.

Επικοινωνήστε με την AirHelp →