Επιστροφή χρημάτων και Αποζημίωση: Iceland Air

Εάν πιστεύετε ότι δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης Icelandair ή για ακύρωση πτήσης Icelandair, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Μπορούμε να σας εξηγήσουμε τα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών και έχουμε τους πόρους για να σας βοηθήσουμε να διεκδικήσετε αποζημίωση έως και 600 € ανά άτομο.

Σύμφωνα με τα δεδομένα μας για τις πρόσφατες πτήσεις της Icelandair, υπήρξαν 1187 αναχωρήσεις σε διάστημα 24 ωρών και 68.24% αναχώρησαν στην ώρα τους.

Πόσες καθυστερήσεις πτήσεων της Icelandair υπήρξαν σήμερα;

• Τα δεδομένα μας δείχνουν ότι, σε μια περίοδο 24 ωρών, υπήρξαν 5 πτήσεις της Icelandair με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών.

• 1.35% των πτήσεων εσωτερικού και 0.29% των διεθνών πτήσεων καθυστέρησαν για πάνω από 3 ώρες.

• Οι επιβάτες που φθάνουν στον προορισμό τους με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών μπορεί να έχουν δικαίωμα αποζημίωσης. Ελέγξτε εδώ.

• Περισσότερα για την έγκαιρη απόδοση της Icelandair

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από την Icelandair

Παρότι οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Icelandair, καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να τηρήσουν τα προγραμματισμένα δρομολόγια τους, καθυστερήσεις εξακολουθούν να συμβαίνουν. Τα καλά νέα για τους ταξιδιώτες είναι ότι τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών υπάρχουν για να προστατεύουν εσάς και το ταξίδι σας, όταν εμπλέκεστε σε καθυστερήσεις πτήσεων της Icelandair.

Σύμφωνα με τον νόμο της ΕΕ που είναι γνωστός ως ΕΚ 261, εάν, με ευθύνη μιας αεροπορικής εταιρείας, οι επιβάτες φτάσουν στον προορισμό τους με καθυστέρηση 3 ή περισσότερων ωρών, οι επιβάτες αυτοί θα μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση ύψους έως και 600 €.

Υπάρχουν όμως ορισμένες έκτακτες περιπτώσεις που αν ισχύουν, η αεροπορική εταιρεία δεν οφείλει αποζημίωση. Αυτές περιλαμβάνουν καταστάσεις, όπως κακές καιρικές συνθήκες ή προβλήματα στο αεροδρόμιο. Αλλά, αν η καθυστέρηση οφείλεται σε τεχνικά ζητήματα ή σε απεργία του προσωπικού αεροπορικών εταιρειών, είναι πιθανό να σας οφείλουν αποζημίωση σύμφωνα με τον ΕΚ 261.

Επιπλέον, έχετε έως και 3 έτη για να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης στην Icelandair. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πληκτρολογήσετε τα στοιχεία της πτήσης σας και το εύχρηστο εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης για καθυστέρηση πτήσης θα σας ενημερώσει εάν έχετε δικαίωμα αποζημίωσης σε μετρητά. Φυσικά, η ομάδα εμπειρογνωμόνων μας είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει.

Πόσες πτήσεις της Icelandair ακυρώθηκαν σήμερα;

• Τα πρόσφατα στοιχεία μας δείχνουν ότι η Icelandair ακύρωσε 145 πτήσεις σε 24 ώρες.

• Το 4.05% των πτήσεων εσωτερικού και το 13.38% των διεθνών πτήσεων ακυρώθηκαν.

• Η πτήση σας ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης; Μπορεί να σας οφείλεται αποζημίωση έως και 600 €. Ελέγξτε εδώ.

• Περισσότερα για την έγκαιρη απόδοση της Icelandair

Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από την Icelandair

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ακύρωσης πτήσης της Icelandair, οι ευρωπαϊκοί νόμοι για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών είναι σαφείς: η Icelandair οφείλει να σας προσφέρει εναλλακτικό τρόπο μεταφοράς προς τον προορισμό σας ή να προβεί σε επιστροφή χρημάτων, αν αυτό προτιμάτε.

Επιπλέον, εάν ειδοποιηθήκατε για την ακύρωση λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρησή σας, ενδέχεται να μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για αποζημίωση ύψους έως και 600 € ανά άτομο.

Σε γενικές γραμμές, όταν η Icelandair ακυρώνει πτήσεις, προσπαθεί να κάνει εκ νέου κράτηση για τους επιβάτες απευθείας σε άλλη πτήση, χωρίς πρόσθετη χρέωση. Μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω αλλαγές, εάν η εναλλακτική πτήση δεν σας εξυπηρετεί ή εάν δεν θέλετε πλέον να ταξιδέψετε προς τον ίδιο προορισμό.

Εάν η Icelandair μπορεί να κάνει κράτηση για σάς σε νέα πτήση που προσγειώνεται σε παρόμοια ώρα με την αρχική σας, δεν θα πρέπει να σας καταβάλει αποζημίωση. Αυτό είναι εύλογο, καθώς θα φτάσετε στον προορισμό σας με ελάχιστη αλλαγή στα σχέδιά σας. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώνονται την τελευταία στιγμή έχουν έγκυρα αιτήματα για αποζημίωση ακυρωμένης πτήσης από την Icelandair.

Αυτό ισχύει, εκτός από τις περιπτώσεις όπου η ακύρωση προκλήθηκε από κάποιο συμβάν που ηIcelandair δεν θα μπορούσε να ελέγξει — όπως άσχημες καιρικές συνθήκες ή κάποιο περιστατικό στο αεροδρόμιο. Αυτά τα συμβάντα αναφέρονται ως έκτακτες περιπτώσεις.

Διαβάστε περισσότερα για το δικαίωμά σας για αποζημίωση σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης εδώ.

Επειδή η Icelandair έχει τα κεντρικά της γραφεία στην ΕΕ, σχεδόν όλες οι πτήσεις που προσφέρει προστατεύονται από τον EΚ αριθ. 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στον κόσμο.

Ο κανονισμός EΚ αριθ. 261 δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα να διεκδικήσουν αποζημίωση, όταν εμπλέκονται σε καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων, οι οποίες δεν οφείλονται σε δική τους υπαιτιότητα. Οι επιβάτες δικαιούνται επίσης να υποβάλλουν αιτήματα για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν στο παρελθόν —μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα ακόμα και για πτήσεις των τελευταίων 3 ετών.

Ποιες πτήσεις της Icelandair καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261;

Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε €, όπως αναφέρονται στον ΕΚ 261

Υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορεί να επηρεάσουν το ύψος της αποζημίωσης που η Icelandair σάς οφείλει για την περίπτωσή σας. Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακαλύψετε τι δικαιούστε είναι να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε.

Στατιστικά Στοιχεία Πτήσεων: Καθυστερήσεις και Ακυρώσεις Πτήσεων της Icelandair

**
Icelandair Έγκαιρη απόδοση (24 ώρες):**

Σύνολο πτήσεων: 1187
Πτήσεις στην ώρα τους: 810
Δείκτης έγκαιρης απόδοσης: περίπου 68.24% όλων των πτήσεων ήταν ακριβείς
Μεγάλες καθυστερήσεις (άνω των 3 ωρών): 5
Ακυρώσεις πτήσεων: 145

Οι αριθμοί πτήσεων που παρουσιάζονται είναι εκτιμήσεις, βασισμένες σε βάσεις δεδομένων δικές μας και τρίτων.

Ο όμιλος Icelandair με έδρα το Ρέικιαβικ ιδρύθηκε το 1983 και σήμερα διαθέτει τέσσερις θυγατρικές εταιρείες - Icelandair, Icelandair Cargo, Loftleidir Icelandic και VITA.

Η Icelandair θα ενσωματώσει την Air Iceland Connect στις δραστηριότητές της τον Μάρτιο του 2020. Το πιστοποιητικό αερομεταφορέα της Air Iceland Connect θα παραμείνει ξεχωριστό και τα μέλη του πληρώματός της θα συνεχίσουν να απασχολούνται από την εταιρεία.