Τι λένε τα δικαιώματά σας σχετικά με την αποζημίωση σας: Neos Air

Έχετε επηρεαστεί από τις καθυστερήσεις και τις ακυρώσεις πτήσεων της Neos Air; Εάν ναι, θα μπορούσατε να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 € ανά άτομο.

Σύμφωνα με την τελευταία έγκαιρη απόδοση της Neos Air, πραγματοποιήθηκαν 648 αναχωρήσεις πτήσεων σε διάστημα 24 ωρών, 6.94% των οποίων αναχώρησαν στην ώρα τους.

Πόσες καθυστερήσεις πτήσεων υπήρξαν σήμερα;

• Τα τελευταία μας δεδομένα δείχνουν ότι σε μια περίοδο 24 ωρών, 8 πτήσεις της Neos Air καθυστέρησαν 3 ή περισσότερες ώρες.

• Στις πτήσεις εσωτερικού, 0.88% καθυστέρησαν πάνω από 3 ώρες. Αυτό το ποσοστό ήταν 1.31% για τις διεθνείς πτήσεις.

• Οι επιβάτες που φθάνουν στον προορισμό τους με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών μπορούν να λάβουν αποζημίωση. Δείτε την πτήση σας.

Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από Neos Air

Εάν ποτέ χρειαστεί να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση πτήσης της Neos Air, αξίζει να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση για τον χαμένο χρόνο σας. Αν η Neos Air ευθύνεται για την καθυστέρηση, σύμφωνα με νόμο της ΕΕ, οφείλει στους επιβάτες έως και 600 € ανά άτομο, αν η καθυστέρηση διαρκεί 3 ώρες ή περισσότερο.

Όταν διεκδικείτε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης, η Neos Air θα ελέγξει τι ώρα έφτασε η πτήση στον τελικό προορισμό της. Αυτό συμβαίνει διότι, για τα αιτήματα που αφορούν σε καθυστερήσεις πτήσεων, αυτό που μετράει είναι η ώρα άφιξης, όχι η ώρα αναχώρησης. Η AirHelp διαθέτει μία από τις πιο πλήρεις βάσεις δεδομένων με στατιστικά πτήσεων, έτσι ώστε να μπορεί πάντα να υποστηρίζει τα αιτήματα για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης από την Neos Air, βάσει του ακριβούς χρόνου καθυστέρησης.

Εξαιρέσεις:
Οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Neos Air, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση, εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε κάποια εξωτερική αιτία. Αυτό σημαίνει ότι για καθυστερήσεις λόγω κακοκαιρίας, περιστατικού στο αεροδρόμιο ή απεργίας του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η εταιρεία δεν οφείλει αποζημίωση. Αυτές οι καταστάσεις ονομάζονται έκτακτες περιστάσεις.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι περιλαμβάνεται και δεν περιλαμβάνεται στη σελίδα για την αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης .

Πόσες πτήσεις της Neos Air ακυρώθηκαν σήμερα;

• Τα πρόσφατα δεδομένα δείχνουν ότι η Neos Air έχει εγκρίνει 169 πτήσεις εντός 24 ωρών.

• 21.93% των πτήσεων εσωτερικού και 26.97% των διεθνών πτήσεων έχουν ακυρωθεί.

• Έχει ακυρωθεί η πτήση σας με ειδοποίηση κάτω των 14 ημερών από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης; Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης έως και 600 €. Ελέγξτε εδώ.

Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από Neos Air

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ακύρωσης πτήσης της Neos Air, η νομοθεσία της ΕΕ για τα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών είναι σαφής: Η Neos Air οφείλει να σας προσφέρει εναλλακτικό τρόπο μεταφοράς προς τον προορισμό σας ή να προβεί σε επιστροφή χρημάτων, αν το προτιμάτε.

Επιπλέον, εάν λάβατε μια ειδοποίηση σχετικά με ακύρωση σε λιγότερες από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, μπορείτε επίσης να υποβάλετε αίτημα για αποζημίωση έως και 600 € ανά άτομο.

Σε γενικές γραμμές, όταν η Neos Air ακυρώνει πτήσεις, προσπαθεί να κάνει εκ νέου κράτηση απευθείας σε άλλη πτήση για τους επιβάτες, χωρίς πρόσθετη χρέωση. Μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω αλλαγές εάν η εναλλακτική πτήση που προσφέρεται δεν σας εξυπηρετεί ή εάν δεν θέλετε πλέον να κάνετε αυτό το ταξίδι.

Εάν η Neos Air μπορεί να κάνει κράτηση για εσάς σε νέα πτήση που προσγειώνεται σε παρόμοια ώρα με την αρχική πτήση σας, δεν απαιτείται να σας καταβάλει αποζημίωση. Αυτό είναι σωστό, γιατί θα φτάσετε στον προορισμό σας με ελάχιστα προβλήματα στα σχέδιά σας. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώνονται την τελευταία στιγμή έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν αίτημα για αποζημίωση από την Neos Air.

Όλα αυτά ισχύουν εκτός και αν η ακύρωση πτήσης προκλήθηκε από ένα συμβάν πέραν του ελέγχου της Neos Air, όπως κακές καιρικές συνθήκες ή ατύχημα στο αεροδρόμιο. Αυτά τα συμβάντα αναφέρονται ως έκτακτες περιστάσεις.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το δικαίωμά σας σε αποζημίωση για μια ακυρωμένη πτήση εδώ.

Επειδή η Neos Air έχει την έδρα της στην ΕΕ, σχεδόν όλες οι πτήσεις που προσφέρει προστατεύονται από τον EΚ 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών στον κόσμο.

Ο κανονισμός EΚ 261 παραχωρεί στους επιβάτες το δικαίωμα να διεκδικήσουν αποζημίωση, όταν αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή υπεράριθμες πτήσεις, που δεν οφείλονται σε δική τους υπαιτιότητα. Οι επιβάτες μπορούν επίσης να υποβάλουν αίτημα για προηγούμενες πτήσεις. Συχνά μπορείτε ακόμη να υποβάλετε αίτημα για πτήσεις από τα τελευταία 3 χρόνια.

Ποιες πτήσεις της Neos Air καλύπτονται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό ΕΚ 261;

Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε €, όπως αναφέρονται στον κανονισμό ΕΚ 261

Όπως συμβαίνει με κάθε νόμο, υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν κάθε συγκεκριμένο αίτημα, συμπεριλαμβανομένου του οφειλόμενου ποσού αποζημίωσης. Με την AirHelp είναι εύκολο να ελέγξετε την αποζημίωση που δικαιούστε εδώ.

Στατιστικά στοιχεία πτήσεων: καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων της Neos Air

Συνέπεια χρόνου της Neos Air (24 ώρες):

Σύνολο πτήσεων: 648
Πτήσεις στην ώρα τους: 45
Ποσοστό συνέπειας χρόνου: περίπου 6.94% όλων των πτήσεων πραγματοποιήθηκαν στην ώρα τους
Μεγάλες καθυστερήσεις (μεγαλύτερες των 3 ωρών): 8
Ακυρώσεις πτήσεων: 169

Ο αριθμός των αναγραφόμενων πτήσεων αποτελεί μια εκτίμηση βασισμένη σε εσωτερικές βάσεις δεδομένων και βάσεις δεδομένων τρίτων.